Skip to content
- Abiye, takım, tunik, özel gün elbiseleri ve diğer tüm ürünlerimizde iade işlemi kesinlikle yapılmamaktadır.
- Daha önce değişimi yapılan hiç bir üründe iade mümkün değildir.
- Ürün size ulaştığında beden değişimi yapılmak isteniyorsa +90 538 550 78 94 numaralı telefonu arayıp bilgi vermeniz veya destek@ahunisa.com adresine e-mail atmanız veya ahunisa.com sitemizden ürün iade formunu muhakhak doldurmanız gerekmektedir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
- Değişim talebiyle Ahunisa’a göndereceğiniz ürünlerin tüm kargo ücretleri alıcıya aittir. İade edeceğiniz ürünün kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.
- Değişime konu olan ürünü, Yurtiçi kargo aracılığıyla; kargo ücretini peşin ödeyerek, tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
- Sipariş iadelerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır. İade koşulları sadece ürünün hatalı yıpranmış ve kusurlu olmasıdır. Kargo ücreti iade edilmez. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir. Ödemenizi havale veya kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza ait banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz.
- Ücretsiz Kargo Promosyonumuza dahil ürünlerin iadelerinde, ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa Kapıda Ödeme Ücreti düşülerek yapılır.
- Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılabilmektedir.